建立和谐医患关系 获得好口碑

“只有医患和谐，才能获得良好口碑”，这一直是鞭策济南哮喘病医院领导和医生不断前进的动力语。一提到医院，很多的患者都感到头疼，为医院不人性化头疼;为医院的不平易近人头疼;更为医院的高昂费用头疼，其实这是医患不和谐的表现。医院是一种特殊的服务行业，所提供的产品就是满足群众不同层次需求的健康和医疗服务，如何运用精湛的医术，帮助更多的患者康复;如何建立和谐的医患关系，获得良好口碑，这些都是济南哮喘病医院管理人员、医护人员不断思考和努力践行的问题。

运用精湛医术 获得好口碑

医院的软实力和硬实力是决定医院生存的关键，医生就是软实力的一种体现，济南哮喘病医院的深知这一点，不仅经常提供医生学习、进修的机会，还定期举行交流会议，及时交流在疾病诊断中发现的问题、解决的方法，通过沟通交流提升自身的能力。而且医院还积极组织各地经验丰富的医生会诊，争取对慢性呼吸系统疾病做到全面、细微、准确的诊断。

不仅如此，济南哮喘病医院的每位医生从事慢性呼吸系统疾病临床和科研工作长达几十年，不仅具有扎实的理论功底和娴熟的医疗技术，善于诊治疑难杂症，以精湛医技共同服务广大患者。重要的是每位医生能设身处地为患者考虑，尽量为患者节省检查和治疗费用，根据病情需要合理用荮，对症施治，从而缩短就医周期，减少费用。由于医生设身处地的为患者着想，真正做到“一切以病人为中心”，在治好患者的同时，也获得了良好口碑。

关怀备至 建立和谐医患关系

济南哮喘病医院真正从患者出发，针对患者就医问诊时出现的一些问题做了很大努力的解决，对患者真正的关怀备至，建立了和谐的医患关系。

平价医疗，尤其是建立在先进技术保障、医生技术专业的基础上的平价医疗，是患者渴盼已久的事。济南哮喘病医院一直以来关注群众健康，不断推行各项平价医疗活动，旨在让老百姓放心看病、实惠看病，并倡导努力让更多的医疗机构参与进来，促进医疗机构的平价化。

针对群众“看病难”的问题，济南哮喘病医院也退出了一系列的便民政策，比如响应山东政策，开展“实名预约挂号服务”;比如开启网上预约挂号服务、免费咨询服务、在线答疑服务;比如减免挂号费用服务;还比如就诊全程导医陪护服务，等等这些便民政策的出台，无不显示出济南哮喘病医院为民服务，一切从患者出发的信心、诚心和决心!